Le bureau du dirigeant

Les questions que se pose un dirigeant qui vend sur devis, avec des réponses qu'on peut appliquer lundi matin.

Devis, impayés, sous-traitance, salons, site internet, facture électronique : 58 réponses écrites pour les fabricants et PME industrielles, avec des modèles prêts à l'emploi et des exemples chiffrés. Sans jargon.

Le devis, du chiffrage à la signature

Du chiffrage à la signature : validité, acompte, relance, mentions, conditions de vente et délais de paiement.

10 min de lecture

Acompte sur devis : quel pourcentage, HT ou TTC, est-ce obligatoire ?

30 % d'usage, 50 % sur le sur-mesure, facture d'acompte dès l'encaissement : ce que la loi impose, ce que vous pouvez exiger, et la réponse au client qui annule.

10 min de lecture

Combien de temps un devis est-il valable ? Règle, clause de 30 jours et devis expiré

La loi ne fixe aucune durée de validité entre professionnels : c'est votre clause qui compte. Voici celle à écrire, et quoi faire quand le client revient après l'échéance.

13 min de lecture

Demandes de devis : en recevoir plus sans publicité quand on fabrique sur mesure

Bouche-à-oreille, salons, annuaires, appels d'offres, Google : ce que chaque canal apporte à un fabricant sur mesure, et ce qu'il faut sur le site pour que les demandes arrivent qualifiées.

10 min de lecture

Devis non signé : acompte versé, travaux commencés, accord par mail, que vaut-il ?

Un mail d'accord, un acompte ou un accès au chantier peuvent valoir acceptation : ce que chaque situation vaut, les preuves à garder et la méthode pour sécuriser chaque commande.

10 min de lecture

Les mentions obligatoires d'un devis entre professionnels (et celles qui protègent)

Ce que la loi exige vraiment sur un devis entre entreprises, les mentions qui évitent les litiges, quand un devis peut être payant, et une trame prête à remplir.

10 min de lecture

Relancer un devis sans passer pour un vendeur lourd : 3 mails qui font répondre

Trois mails de relance prêts à copier, une cadence J+3, J+10, J+20, et la méthode pour savoir combien de devis silencieux reviennent chaque mois.

10 min de lecture

Conditions générales de vente (CGV) entre professionnels : clauses utiles et modèle

Ce que la loi impose dans des CGV entre professionnels, les clauses qui protègent un fabricant sur mesure, la différence avec les CGA du client, et un modèle à adapter.

10 min de lecture

Délai de paiement entre professionnels : 30, 45, 60 jours, pénalités et 40 €

Ce que dit la loi, ce que vous pouvez négocier, comment calculer les pénalités, l'escompte comme levier de trésorerie, et les mentions à porter sur le devis et la facture.

9 min de lecture

Taux de transformation des devis : repères, calcul et 6 leviers pour le faire monter

Le calcul en deux lignes, les repères selon l'origine de la demande, et les six leviers qui font passer un atelier d'un devis signé sur quatre à un sur trois.

Trouver des clients, des donneurs d'ordre, des chantiers

Donneurs d'ordre, chantiers, salons, annuaires, commerciaux : où viennent vraiment les nouveaux clients.

10 min de lecture

Annuaire des entreprises de France : Kompass, Europages, Pages Jaunes Pro, ça vaut le coup ?

Comparatif sans complaisance des annuaires payants : coût annuel en ordre de grandeur, type de demandes reçues, et ce qu'ils ne feront jamais à la place de votre site internet.

9 min de lecture

Comment trouver des chantiers sans acheter des contacts à des plateformes

Entreprises générales, architectes, appels d'offres publics et privés, demandes directes par Google : où se décident les chantiers et comment y être consulté sans acheter des contacts.

9 min de lecture

Comment trouver des donneurs d'ordre quand on est sous-traitant industriel

Où les acheteurs cherchent leurs sous-traitants, ce qu'ils vérifient sur votre site internet, comment entrer dans leur panel et ce que la loi leur impose envers vous.

9 min de lecture

Dépendre d'un gros client : comment diversifier sa clientèle avant qu'il ne parte

Seuils de risque, ce que coûte vraiment le départ d'un client à 35 % du chiffre d'affaires, et un plan sur douze mois pour diversifier sans négliger ce compte.

10 min de lecture

Participer à un salon professionnel : combien ça coûte, ce que ça rapporte à un fabricant

Rythme des grands salons de l'industrie et du bâtiment, coût complet d'un stand, calcul du retour et relance après salon, pour décider avant de signer le bon de réservation.

8 min de lecture

Se faire connaître quand on est fabricant : les 7 canaux qui marchent vraiment

Sept canaux, du gratuit au payant, pour faire connaître une entreprise qui fabrique sur devis, avec un plan sur 90 jours et un tableau comparatif.

11 min de lecture

Agent commercial, apporteur d'affaires ou commercial sédentaire : que choisir ?

Trois façons de renforcer la vente quand on fabrique sur devis : ce que chacune coûte, quand elle marche, quand elle échoue, et la fiche de poste d'un commercial sédentaire B2B.

8 min de lecture

Comment trouver des clients quand on est une PME industrielle : les canaux comparés

Clients existants, recommandation, Google, salons, prospection, annuaires, publicité : onze canaux classés par coût et par qualité des demandes pour une PME qui vend sur devis.

10 min de lecture

Répondre à un appel d'offres quand on est une PME : DUME, mémoire technique, DC4

Public ou privé : où chercher, quelles pièces préparer, comment écrire un mémoire technique qui pèse, et quand un appel d'offres ne vaut pas le temps qu'il coûte.

11 min de lecture

Plaquette commerciale et catalogue PDF : ce qui sert encore à un fabricant en 2026

Ce que lisent vraiment les acheteurs, le plan d'une plaquette de six pages, les prix constatés, et le passage du catalogue PDF aux pages produits qui font rentrer des demandes.

9 min de lecture

Prospection commerciale B2B : la méthode d'une PME qui vend sur devis

Cibler 50 comptes plutôt qu'acheter un fichier, trouver l'interlocuteur qui a le problème, une séquence mail et appel sur trois semaines, les règles à respecter et le rôle du site.

Son site internet et Google, dans ses mots

Votre site internet et Google, expliqués avec des mots de dirigeant.

10 min de lecture

Comment apparaître sur Google quand on est une entreprise industrielle, sans jargon

Ce que montre Google sur « fabricant de », pourquoi les concurrents ressortent et pas vous, et les six chantiers à mener dans l'ordre pour être trouvé sur les recherches de vos clients.

9 min de lecture

Configurateur en ligne ou catalogue : afficher ses prix quand on vend sur devis ?

Trois façons de présenter ses prix sur son site internet quand tout se vend sur devis, avec leurs effets sur le nombre et la qualité des demandes.

13 min de lecture

Mon site internet ne ramène aucune demande : 5 raisons, et ce que font ceux qui en reçoivent

Diagnostic en dix minutes, les cinq raisons pour lesquelles un site de fabricant ne ramène rien, et ce que font concrètement ceux qui reçoivent des demandes de devis par leur site.

9 min de lecture

ChatGPT pour trouver un fournisseur : comment un fabricant se fait citer par l'IA

Comment les acheteurs utilisent les assistants d'IA pour présélectionner des fournisseurs, ce que ces outils lisent sur un site internet, et les changements qui comptent.

11 min de lecture

Combien coûte un site internet pour une PME, et combien il doit rapporter en demandes de devis

Fourchettes 2026 selon qui fait le site, ce qui fait le prix, les frais de gestion mensuels, et le calcul à l'envers : combien de demandes de devis pour rembourser le site.

11 min de lecture

Fiche Google Entreprise pour un fabricant : ce qui compte vraiment, avis, photos, catégories

La fiche est gratuite et s'affiche avant votre site quand on tape votre nom : réglages pour un fabricant B2B, avis de clients professionnels, réponses, faux avis.

9 min de lecture

Google Ads pour une PME industrielle : quand ça se justifie, quand c'est perdu

Ce que coûte réellement une demande de devis obtenue par la publicité Google, les cas où elle se justifie pour un fabricant, et pourquoi la présence naturelle tient plus longtemps.

Impayés et litiges clients

Quand un client ne paie pas : relances, mise en demeure, recouvrement, liquidation.

9 min de lecture

Client qui ne paie pas : la procédure en 6 étapes, de la relance à l'injonction

La chronologie complète face à une facture impayée entre professionnels, avec les délais, les coûts de chaque étape et les clauses qui évitent le prochain impayé.

9 min de lecture

Relance facture impayée : 3 lettres types (1re, 2e, dernière avant mise en demeure)

Trois textes de relance prêts à copier pour une facture impayée entre professionnels, le bon délai pour chacun, et les mentions légales à ne pas oublier.

9 min de lecture

Déclaration de créance : client en liquidation ou redressement, délais et marchandise

Ce qu'un fabricant doit faire dans les deux mois qui suivent le dépôt de bilan d'un client : déclarer sa créance et récupérer les pièces livrées sous réserve de propriété.

10 min de lecture

Mise en demeure de payer : modèle gratuit, envoi par mail ou recommandé, délais

Un modèle de mise en demeure de payer entre professionnels prêt à signer, les mentions qui la rendent valable, la valeur du mail face au recommandé, et la suite.

10 min de lecture

Affacturage, Dailly, escompte ou assurance-crédit : le comparatif pour une PME

Comparatif des quatre outils qui financent ou protègent les factures clients d'un fabricant, avec leurs coûts en ordre de grandeur, leurs limites et les cas où le problème est ailleurs.

9 min de lecture

Société de recouvrement ou injonction de payer : que choisir face à un client pro ?

Comparatif des quatre voies pour récupérer une facture impayée entre professionnels : injonction de payer, société de recouvrement, commissaire de justice, avocat.

Obligations qui touchent la facture, la sous-traitance et le produit

Ce qui vous tombe dessus par courrier : facture électronique, attestations, sous-traitance, marquage CE, labels.

10 min de lecture

Contrat de sous-traitance : les clauses qui protègent le sous-traitant (loi de 1975)

Ce que la loi de 1975 impose au donneur d'ordre, comment se faire payer en marché privé et public, les pièges du BTP et de l'industrie, et cinq clauses prêtes à copier.

10 min de lecture

Facture électronique 2026 : ce qu'une PME qui facture des professionnels doit faire

Calendrier exact, choix de la plateforme agréée, chaîne devis, commande, facture et nouvelles mentions : le mode d'emploi d'une PME qui facture des professionnels.

9 min de lecture

Made in France, Origine France Garantie : obtenir le label, l'afficher sur vos devis

Marquage d'origine ou label, règles douanières, conditions et coût d'Origine France Garantie, et le texte à copier pour vos pages produits et vos devis.

9 min de lecture

Attestation de vigilance URSSAF : pourquoi on vous la demande et comment l'obtenir

Pourquoi vos donneurs d'ordre l'exigent à partir de 5 000 €, où la télécharger, sa validité de six mois, et le mail-type pour l'envoyer avant qu'on la réclame.

10 min de lecture

Délai de livraison non respecté : risques pour le fournisseur, recours du client

Ce que le code civil permet au client en cas de retard, comment écrire une clause de délai qui tient, plafonner les pénalités, invoquer la force majeure, et annoncer un retard.

9 min de lecture

ISO 9001, MASE, Qualibat pour une PME industrielle : prix, durée, ce que ça rapporte

Trois référentiels, trois types de donneurs d'ordre : repères de coût et de durée, ce qu'une certification fait gagner ou non, et comment la montrer sur le site et les devis.

10 min de lecture

Marquage CE d'une machine : ce que le fabricant doit faire, étape par étape

Les produits concernés, les six étapes du fabricant, le passage de la directive 2006/42/CE au règlement 2023/1230, et comment montrer la conformité sur vos pages produits.

10 min de lecture

Mentions obligatoires sur une facture entre professionnels : la liste à jour 2026

La liste des mentions, les cas particuliers du sous-traitant et de l'artisan, les quatre ajouts de 2026 et un modèle de facture de fabricant à copier.

9 min de lecture

Retenue de garantie de 5 % : la récupérer à temps ou la remplacer par une caution

Délai d'un an, consignation, opposition, lettre de demande de libération, caution bancaire à la place : tout ce qui pèse sur la trésorerie d'un fabricant-poseur.

9 min de lecture

Fiche de données de sécurité (FDS) : obligations du fabricant et du fournisseur

Qui doit fournir la FDS, quand, en quelle langue, comment la tenir à jour dans l'atelier et la publier sur la page produit, avec le mail-type de demande au fournisseur.

10 min de lecture

Réception de chantier, réserves, compte prorata : le guide du fabricant-poseur

Procès-verbal, réception tacite, réserves, garanties qui courent, compte prorata et plan de prévention : ce qui déclenche le paiement du solde, avec un modèle de PV.

Le dirigeant : argent, transmission, responsabilité

Transmission, valeur de l'entreprise, rémunération, financement des machines, contrôles.

9 min de lecture

Combien vaut mon entreprise ? Les méthodes de valorisation d'une PME industrielle

Multiples d'EBE, dette nette, décotes pour dépendance au dirigeant ou à un client : la méthode pour estimer une PME industrielle, avec un exemple chiffré complet.

9 min de lecture

Financer une machine : leasing, crédit-bail, prêt Bpifrance et aides régionales

Prêt bancaire, crédit-bail, location, prêt Bpifrance, aides de la Région et de l'ADEME : le comparatif, le dossier à préparer et le calcul de rentabilité avant de signer.

9 min de lecture

Transmission d'entreprise familiale : Dutreil, donation et calendrier sur cinq ans

Transmettre l'atelier à ses enfants se prépare sur cinq ans : pacte Dutreil, donation-partage, valeur des titres et passage de relais, avec un exemple chiffré.

9 min de lecture

Contrôle URSSAF ou contrôle fiscal : comment ça se passe et comment s'y préparer

Ce qui déclenche un contrôle URSSAF, son déroulé, la période vérifiée, les documents à préparer, les points sensibles dans l'industrie et les recours, avec un parallèle fiscal.

9 min de lecture

Délégation de pouvoir et responsabilité du dirigeant dans une PME industrielle

Ce qui engage personnellement le dirigeant, la délégation de pouvoir au chef d'atelier et ses trois conditions, la caution personnelle, l'assurance : avec un modèle complet.

9 min de lecture

Rémunération du dirigeant : salaire ou dividendes, gérant de SARL ou président de SAS

Gérant majoritaire ou président de SAS, rémunération ou dividendes : ce que coûte chaque voie pour 100 000 € sortis de l'entreprise, et ce qu'elle vous ouvre.

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